Suporta ng 92jili: Tapat na Paglilingkod sa Bawat Manlalaro

Suporta ng 92jili: Tapat na Paglilingkod sa Bawat Manlalaro

Ang 92jili ay may dedikadong support team na available 24/7 upang tugunan ang mga pangangailangan ng mga manlalaro. Mayroon kaming average na oras ng pagtugon na 5 minuto para sa live chat at 2 oras para sa email. Bawat buwan, nakakatanggap kami ng higit sa 10,000 na katanungan mula sa mga manlalaro, at 98% sa kanila ay nareresolba sa loob ng 24 oras. Ang aming team ay sinanay upang hawakan ang mga isyu tulad ng deposito, withdrawal, bonus, at teknikal na problema.

Paano Sinusukat ang Kalidad ng Serbisyo

Gumagamit kami ng survey pagkatapos ng bawat interaksyon upang masukat ang kasiyahan ng manlalaro. Noong nakaraang buwan, 95% ng mga manlalaro ang nagbigay ng rating na 4 o 5 bituin. Halimbawa, si Juan ay nagkaroon ng isyu sa kanyang withdrawal na hindi dumating sa loob ng 30 minuto. Nag-chat siya sa aming support team at naresolba ito sa loob ng 10 minuto. Ang kanyang GCash ay natanggap agad pagkatapos. Ang ganitong mabilis na aksyon ay bahagi ng aming pangako.

Bukod sa live chat at email, mayroon kaming FAQ section at video tutorials. Ang mga manlalaro ay maaari ring magpadala ng mensahe sa aming Facebook page. Ang bawat reklamo ay tinatrato nang seryoso at may follow-up hanggang sa ganap na malutas. Ang layunin namin ay mapanatili ang tiwala ng bawat manlalaro sa 92jili.